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常见问题
如何联系 BEST eSIM KOREA?

请使用网站右下角的客户中心,或联系 help@bestesimkorea.com

可以购买多少张 eSIM 卡?

一本护照最多可以购买 3 张 eSIM 卡。

韩国全境都可以使用吗?

是的, 韩国全境都可以使用。

可以在智能手表或平板电脑上使用 SIM 卡吗?

不能, 无法使用。只能在智能手机上进行使用。

可以使用热点/网络共享吗?

是的, 可以使用。

可以提供在韩国使用的电话号码吗?

是的, 可以提供在韩国境内使用的电话号码.
-Data Only SIM产品只提供接收号码。
-Data + Call、Text SIM产品可以提供接收、发送都可以的号码。

没有护照我可以购买 eSIM 吗?

不可以,购买 eSIM 产品时您需要护照。

购买 eSIM 时,有没有办法在韩国验证我的身份?

我们的 eSIM 产品不提供身份验证功能。

如果购买纯流量产品的话,可以使用语音和短信吗?

纯流量产品仅可用于接收。
如果您想拨打电话,则必须购买 Data + Call, Text SIM卡产品。

想修订购买产品时所输入的个人信息。

请使用网站右下角的客户中心,或联系help@bestesimkorea.com

如果网速太慢该怎么办?

网速可能因地区而有差异。
首先,打开飞行模式或重复打开/关闭智能手机 3 至 5 次。

如果网速持续性缓慢,请联系客户服务。

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我们可以通过聊天机器人或聊天工具快速解决您的问题。
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